Subcoordinador de Sucursal - Atención a clientes/pacientes

Núcleo de Diagnóstico es el laboratorio clínico líder en Guadalajara con más de 40 años en el mercado. Contamos con 12 sucursales ubicadas en las principales zonas de Guadalajara, nos enfocamos en ofrecer estudios de Laboratorio, Imagenología y Dental.

Hoy en ND contamos con la vacante como: Subcoordinador de Sucursal

Objetivo del puesto: Crear una cordial experiencia del paciente, asegurando una excelente atención, manteniendo las instalaciones en buen estado, supervisando la atención que se le da.

Escolaridad: Preparatoria terminada y/o Carrera técnica.

Experiencia: Atención al paciente, manejo y cobro de efectivo, uso de terminal, corte de caja, arqueos, facturación, indispensable experiencia con personal a cargo.

Funciones del puesto:

• Asegurar la apertura y cierre de la sucursal en tiempo y forma.
• Estar al pendiente del desempeño del personal de recepción.
• Generar una atención ágil y oportuna al paciente, siguiendo los protocolos y políticas que la empresa solicita.
• Asegurar que las órdenes médicas, estén correctamente capturadas, con los datos y soportes correctos.
• Ser un apoyo para el registro de los pacientes.
• Realizar rondines aleatorios a las instalaciones de la sucursal para vigilar que se le esté otorgando al paciente una atención oportuna.
• Asegurar que las instalaciones de la sucursal se encuentren limpias y en óptimas condiciones para la operación.
• Vigilar que el trato al paciente siempre se esté dando de forma amable y que se esté ofreciendo respuesta a las inquietudes de los pacientes.
• Optimizar y monitorear la utilización y administración de todos los recursos financieros, materiales y/o tecnológicos de su departamento.
• Vigilar el cumplimiento de los objetivos de su departamento.
• Atender las quejas o sugerencias de los clientes y dar seguimiento.
• Evaluar y retroalimentar el desempeño del personal a su cargo (habilidades técnicas, conocimientos, actitudes).

Sucursales:

• Avenida México; Av. México 2488, Ladrón de Guevara, Ladron De Guevara, 44180 Guadalajara, Jal. (Disponibilidad de cubrir en sucursales).

Horarios:

• Lunes a Viernes de 1:30 a 7:30 y Sábado de 7:00 a 3:00